Geschäftsbedingungen
Bitte lesen Sie diese Nutzungsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie die Website nutzen. Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie, dass Sie diese Nutzungsbedingungen akzeptieren und sich damit einverstanden erklären, diese einzuhalten. Wenn Sie diesen Nutzungsbedingungen nicht zustimmen, nutzen Sie unsere Website bitte nicht.
1. ÜBER UNS
Diese Website www.dyh.com gehört und wird von betrieben
DYH Global PLC Berlin
Horstweg 3
14059, Berlin - DE
E-Mail: support@dyh.com
Website: www.dyh.com
Firmennummer: 197991 B.
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE322959648
Wenn Sie uns kontaktieren müssen, verwenden Sie bitte die obigen Angaben.
2. Schließen Sie einen Vertrag mit uns
2.1 Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, machen Sie ein Angebot zum Kauf von Waren. Wir senden Ihnen eine E-Mail, um zu bestätigen, dass wir Ihre Bestellung erhalten und angenommen haben. In dem unwahrscheinlichen Fall, dass die Ware nicht mehr verfügbar ist oder wir einen Preisfehler gemacht haben, werden wir Sie darauf hinweisen.
2.2 Bilder von Produkten auf dieser Website dienen nur zur Veranschaulichung. Ihre Waren können geringfügig von dem auf der Website gezeigten Bild abweichen und enthalten kein abgebildetes Zubehör, es sei denn, dies ist in der Spezifikation der Waren angegeben. Während Waren zusammengebaut gezeigt werden können, müssen sie möglicherweise von Ihnen zusammengebaut werden.
2.3 Wir haben uns bemüht, die Farben unserer Produkte, die auf dieser Website erscheinen, so genau wie möglich wiederzugeben. Wir können jedoch nicht garantieren, dass die Farbanzeige Ihres Monitors genau die Farbe der tatsächlichen Waren widerspiegelt.
2.4 Während wir versuchen, so genau wie möglich zu sein, sind alle bereitgestellten Informationen ungefähr und werden in gutem Glauben bereitgestellt.
2.5 Dieser Vertrag unterliegt englischem Recht.
2.6 Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, stimmen Sie diesen Bedingungen sowie unseren Datenschutzbestimmungen und den Nutzungsbedingungen der Website zu und akzeptieren sie.
3. WIE BESTELLEN?
3.1 Sie können auf unserer Website eine Bestellung aufgeben, indem Sie das Produkt auswählen, das Sie kaufen möchten, und es Ihrem Warenkorb hinzufügen. Artikel, die Sie nicht benötigen, können jederzeit aus Ihrem Warenkorb entfernt werden.
3.2 Die Versandkosten werden angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.
3.3 Sie müssen die Ware zum Zeitpunkt der Bestellung vollständig bezahlen.
3.4 Wir nutzen sichere Zahlungsmöglichkeiten für Online-Einkäufe. Sie können Ihre Bestellung mit Visa, Mastercard, PayPal oder per Überweisung bezahlen.
3.5 Promotional Preise gelten nur während des angegebenen Zeitraums.
3.6 Alle auf unserer Website angegebenen Preise sind in britischen Pfund oder EUROS angegeben und enthalten die britische Mehrwertsteuer zum aktuellen Satz.
3.7 Wenn Ihre Bestellung bestätigt wurde, sind Änderungen möglicherweise nicht möglich oder es können zusätzliche Gebühren oder Verzögerungen anfallen.
3.8 Sobald Ihre Bestellung abgeschlossen ist, werden wir Sie über das Versanddatum informieren.
4. LIEFER- UND WAGENKOSTEN
4.1 Güter können in der Lieferzeit variieren, es dauert in der Regel nicht länger als 10 Tage auf Lager Produkte.
4.2 Ihre Bestellung kann in mehr als einer Lieferung eintreffen.
4.3 Wir liefern die Waren an die von Ihnen in Ihrer Bestellung angegebenen Räumlichkeiten. Sie müssen zu Hause sein, um die Lieferung Ihrer Bestellung zu akzeptieren, die normalerweise von Montag bis Freitag zwischen 9:00 und 18:00 Uhr erfolgt. Wir übernehmen keine Verantwortung für Verlust oder Beschädigung, wenn Sie das Lieferunternehmen anweisen, die Ware unbeaufsichtigt zu lassen.
Kunden in Dänemark, Schweden und Finnland erhalten Lieferungen zu ihrem örtlichen Abholgeschäft. Nach dem Eintreffen der Ware informiert das Abholgeschäft den Kunden per SMS oder Postkartenbenachrichtigung über die verfügbare Abholung. Der Kunde hat 14 Tage Zeit, um die Ware abzuholen, andernfalls wird sie an den Absender zurückgesandt (in diesem Fall behalten wir uns das Recht vor, Ihnen eine zusätzliche Rücksendegebühr in Rechnung zu stellen). Wir übernehmen keine Verantwortung für Verlust oder Beschädigung, wenn Sie das Lieferunternehmen anweisen, die Ware unbeaufsichtigt zu lassen.
4.4 Die Entsorgung von Verpackungsmaterial liegt in Ihrer Verantwortung.
4.5 Nach zwei fehlgeschlagenen Lieferversuchen (oder wenn Sie wegen einer vereinbarten Lieferung nicht zu Hause sind) kann die Ware an das Werk zurückgesandt werden. Wir behalten uns das Recht vor, Ihnen eine zusätzliche Rücklieferungsgebühr in Rechnung zu stellen.
4.6 Wenn Sie die Lieferadresse nach dem Versand der Ware an Sie ändern, behalten wir uns das Recht vor, zusätzliche Gebühren unserer Spediteure für die Weiterleitung Ihrer Lieferung weiterzuleiten.
4.7 Bitte überprüfen Sie die Ware bei Lieferung - fehlende oder beschädigte Ware sollte dem Lieferfahrer zum Zeitpunkt der Lieferung oder uns innerhalb einer angemessenen Frist mitgeteilt werden.
4.8 Wenn die Ware während des Transports verloren geht oder beschädigt wird, teilen Sie uns dies bitte unverzüglich mit.
4.9 Die Zustellung erfolgt nur an einen Eingang im Erdgeschoss und unter der Bedingung, dass ein angemessener Zugang für die sichere und schnelle Lieferung der Waren besteht. Sie sollten uns bei Ihrer Bestellung über besondere Lieferanforderungen oder -bedingungen informieren.
4.10 Manchmal können wir aus Gründen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, daran gehindert werden, Ihre Waren wie geplant zu liefern. Dies können Unfälle, Pannen, Feuer, Überschwemmungen, Sturm, Unwetter, höhere Gewalt, Krieg, Aufruhr, Aufruhr, böswilliger Schaden oder der Ausfall unserer Lieferanten sein. Wir werden versuchen, die Probleme so schnell wie möglich zu beheben. Wir können jedoch keine Verantwortung übernehmen, wenn dies zu einer Verzögerung oder einem Fehler bei der Lieferung Ihrer Waren führt.
5. STORNIERUNG UND RÜCKGABE
5.1 Diese Richtlinie gilt nicht für Waren, die von Unternehmen bestellt wurden, die von den Fernabsatzbestimmungen ausgenommen sind, oder für folgende Waren, die vom Widerrufsrecht ausgenommen sind: - Alle Artikel, die gemäß Ihren Spezifikationen und Anforderungen personalisiert, modifiziert oder hergestellt wurden
5.2 Sie können Ihre Bestellung jederzeit bis zu 7 Werktage nach dem Tag der Lieferung stornieren. Dazu senden Sie uns bitte eine E-Mail, ein Fax oder schreiben Sie uns. Stornierungen per Telefon können wir nicht akzeptieren.
5.3 Sie müssen keinen Grund für die Stornierung angeben. Eine kurze Erklärung wird uns jedoch helfen, den Service, den wir unseren Kunden anbieten, in Zukunft zu verbessern.
5.4 Wenn Sie stornieren, müssen Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Stornierung zusammen mit der Originalverpackung auf eigene Kosten an uns und / oder unseren Lieferanten (oder eine andere von uns angegebene Adresse) zurücksenden. Sie müssen sicherstellen, dass die Waren zum Schutz vor Beschädigungen angemessen verpackt sind.
5.5 Sie können die Ware 7 Werktage lang ordnungsgemäß untersuchen, jedoch keine gebrauchte Ware zurücksenden, es sei denn, sie ist fehlerhaft.
5.6 Wenn Sie die Ware nicht zurücksenden, werden wir sie abholen und Ihnen die direkten Abholkosten in Rechnung stellen. Wenn Sie die Waren nicht angemessen pflegen, bevor sie an uns zurückgesandt werden, und dies zu Schäden oder Verschlechterungen führt, berechnen wir Ihnen die Wertminderung.
5.7 Wir erstatten den von Ihnen an uns gezahlten Betrag einschließlich Porto / Versand innerhalb von 30 Tagen abzüglich der im Rahmen dieses Vertrags fälligen Kosten.
5.8 Geschäftskunden oder Kunden, die von den Fernabsatzbestimmungen ausgenommen sind, können eine Bestellung nicht ohne unser gegenseitiges Einverständnis stornieren. Diese Stornierungsbedingungen berühren nicht Ihre gesetzlichen Rechte - zum Beispiel, wenn Waren fehlerhaft oder falsch beschrieben sind.
6. FEHLER / HAFTUNG
6.1 Wenn es ein Problem mit der Ware gibt, benachrichtigen Sie uns bitte per E-Mail oder schriftlich und geben Sie Einzelheiten zum Problem an. Es ist hilfreich, wenn Sie uns ein digitales Foto des Problems zur Verfügung stellen können, da Sie dadurch normalerweise die Ware zur Inspektion zurücksenden müssen. Wir werden die Angelegenheit in Übereinstimmung mit Ihren gesetzlichen Rechten behandeln.
6.2 Wenn ein Umtausch erforderlich ist, wird dieser ohne unangemessene Verzögerung und kostenlos arrangiert. Ersatzwaren werden erst versandt, wenn die Originalware in unserem Lager eingegangen und geprüft ist. Die Kosten für die Rücksendung von Waren an uns liegen in Ihrer Verantwortung. Bei Prüfung erstatten wir Ihnen jedoch Ihre angemessenen Versandkosten, sofern sich herausstellt, dass die Waren fehlerhaft sind. Wenn die Ware nicht fehlerhaft ist, senden wir sie an Sie zurück. Sie müssen jedoch unsere angemessenen Versandkosten tragen.
6.3 Wir übernehmen keine Haftung für Folgeschäden oder indirekte Verluste.
7. GEISTIGE EIGENTUMSRECHTE
7.1 Sie dürfen unsere Website für Ihre eigenen Zwecke nutzen und Material von dieser Website drucken und herunterladen, sofern Sie ohne unsere Zustimmung keine Inhalte ändern. Das Material auf dieser Website darf ohne unsere Erlaubnis nicht online oder offline erneut veröffentlicht werden.
7.2 Das Urheberrecht und andere geistige Eigentumsrechte an allen Materialien auf dieser Website liegen bei unseren Lizenzgebern oder uns und dürfen ohne unsere vorherige Zustimmung nicht reproduziert werden.
7.3 Vorbehaltlich des Absatzes 7.1 darf kein Teil dieser Website ohne unsere vorherige schriftliche Genehmigung reproduziert werden.
8. BESUCHERVERHALTEN
8.1 Mit Ausnahme von personenbezogenen Daten, deren Verwendung in unserer Datenschutzrichtlinie geregelt ist, gilt jegliches Material, das Sie an diese Website senden oder veröffentlichen, als nicht urheberrechtlich geschützt und nicht vertraulich. Sofern Sie nicht anders angeben, sind wir berechtigt, dieses Material für alle Zwecke zu kopieren, offenzulegen, zu verteilen, zu integrieren und anderweitig zu verwenden.
8.2 Wenn Sie diese Website nutzen, dürfen Sie kein Material veröffentlichen oder an oder von dieser Website senden, für das Sie nicht alle erforderlichen Einwilligungen erhalten haben. Es ist diskriminierend, obszön, pornografisch, diffamierend, kann Rassenhass hervorrufen und verstößt gegen die Vertraulichkeit oder die Privatsphäre. Dies kann zu Belästigungen oder Unannehmlichkeiten für andere führen, die Verhaltensweisen fördern oder darstellen, die als Straftat angesehen werden, eine zivilrechtliche Haftung begründen oder auf andere Weise gegen das Gesetz im Vereinigten Königreich verstoßen.
9.WEBSITE-ZUGRIFF
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